Termini e Condizioni
Le presenti condizioni di utilizzo e di vendita sono valide per il sito whiskysamples.it, di esclusiva proprietà di NICOLA TRESPI (C.F. TRSNCL88C22G388V – P.IVA 02786940185), con sede legale a Belgioioso (PV), in Via XX Settembre n. 72, iscritta al Registro delle Imprese di Pavia con REA 304064, di seguito denominata anche “WhiskySamples”.
CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO
Il sito whiskysamples.it, di seguito anche solo “Sito”, è accessibile esclusivamente a soggetti maggiorenni nel proprio Paese di residenza e, per l’Italia, a coloro che hanno compiuto il 18° anno di età. I soggetti che accedono al sito, di seguito denominati “Utenti”, accettano integralmente le presenti condizioni.
CONTENUTI DEL SITO
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ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
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DATI PERSONALI
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Qualora l’Utente compilasse i moduli per la richiesta di contatto e/o per la registrazione al Sito, questi si impegna ad inserire unicamente dati veritieri relativi alla sua persona e non riconducibili a terzi che non abbiano previamente autorizzato l’Utente all’inserimento.
In seguito alla registrazione, l’Utente si impegna a conservare le proprie credenziali di accesso senza comunicarle ad alcun soggetto terzo.
REGISTRAZIONE
Il Sito è liberamente accessibile, anche con possibilità di acquisto, senza necessità di registrazione, seppur con i limiti stabiliti dalle presenti condizioni.
L’Utente potrà registrarsi al Sito sia durante la procedura di acquisto che, in maniera autonoma e indipendente dall’acquisto, mediante l’apposita area sul Sito.
WhiskySamples tratterà i dati dell’Utente nel rispetto della vigente normativa e come meglio illustrato dall’informativa privacy [LINK]
La registrazione consentirà all’Utente di verificare il proprio storico ordini e di modificare e aggiornare i propri dati personali.
CONDIZIONI DI VENDITA
Le persone fisiche che abbiano compiuto il 18° anno di età, di seguito anche solo “Utenti”, che accedono al sito whiskysamples.it, di seguito anche solo “Sito”, al fine di effettuare un acquisto, accettano integralmente le presenti condizioni di vendita.
Inviando un ordine di acquisto, l’Utente garantisce che il soggetto ordinante e il destinatario della merce, nel caso fossero soggetti diversi, siano entrambi di età superiore a 18 anni.
La vendita attraverso il Sito è consentita unicamente all’Utente privato che agisce per scopi estranei all’esercizio dell’impresa o della propria attività professionale, identificato ai sensi della vigente normativa nel “Consumatore”.
ACQUISTO
L’acquisto è consentito agli Utenti che abbiano raggiunto la maggiore età per l’ordinamento di residenza e che non siano in una delle condizioni di incapacità a contrarre previste dall’ordinamento del Paese di residenza. In particolare, per l’Italia, l’acquisto è riservato ai soggetti che hanno compiuto il 18° anno di età e che acquistano per scopi personali, non professionali né correlati alla propria attività commerciale.
I prodotti messi in vendita sul Sito sono esclusivamente destinati al consumo personale e ne è vietata la rivendita o la distribuzione, su qualsivoglia canale e con qualsiasi modalità.
Le immagini a corredo delle schede informative di un singolo prodotto o di una specifica offerta possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire – a titolo esemplificativo e non esaustivo – per annata, colore, dimensione e prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile pertanto alle reali caratteristiche del prodotto o dell’offerta.
I prezzi indicati sul Sito all’interno delle schede dei singoli prodotti sono espressi in EURO e comprensivi di I.V.A. ma al netto delle spese di spedizione: queste ultime saranno calcolate ed esplicitate all’Utente prima della conclusione dell’acquisto.
Per procedere all’acquisto, dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, sarà necessario che l’Utente compili i dati per la spedizione e la fatturazione, con la possibilità di registrarsi contestualmente al Sito.
La procedura di acquisto si considera conclusa con l’invio della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte di WhiskySamples: una volta completata la procedura di acquisto ed effettuato il pagamento, il sistema invierà all’Utente una e-mail di conferma dell’ordine. Nel caso in cui, per un errore tecnico o per impossibilità temporanea, il pagamento non sia effettuato contestualmente all’ordine stesso, l’ordine sarà sospeso in attesa del pagamento; una volta ricevuto il pagamento, il sistema invierà conferma della ricezione mediante e-mail.
ANNULLAMENTO
WhiskySamples si riserva la facoltà di annullare e/o non dare seguito ad ordini che riportino dati incompleti, mancanti o manifestatamente non veritieri, riservandosi di contattare l’Utente per eventuali verifiche.
WhiskySamples si riserva altresì la facoltà di annullare e/o non dare seguito agli ordini sulla base dello storico acquisti di uno specifico Utente o di uno specifico indirizzo di destinazione, informando l’Utente dei motivi che hanno portato all’annullamento.
In caso di problematiche relative all’ordine, sarà cura di WhiskySamples informare l’Utente telefonicamente o a mezzo email.
PAGAMENTO
Il pagamento dell’ordine dovrà essere effettuato, contestualmente all’invio dell’ordine:
- con carta di credito;
- con PayPal.
In entrambi i casi il pagamento sarà gestito tramite il gateway di pagamento PayPlug e nessun dato della carta di credito o dell’account PayPal sarà trattato e/o conservato da WhiskySamples.
In caso di mancato pagamento, WhiskySamples si riserva la facoltà di procedere alla cancellazione dell’ordine pendente.
In nessun caso WhiskySamples riceverà o tratterà i dati relativi alle modalità di pagamento utilizzate per pagare l’ordine sul Sito: tutti i dati saranno direttamente trattati e gestiti da PayPlug SAS ed eventualmente da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A e dalla capogruppo, PayPal, Inc.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Una volta inviata la conferma dell’ordine, WhiskySamples inizierà la lavorazione e preparazione dell’ordine entro 48 ore lavorative.
La consegna viene effettuata a mezzo di vettore entro 48 ore lavorative dalla spedizione; in ogni caso, WhiskySamples declina ogni responsabilità in merito a ritardi intercorsi tra il momento della spedizione e l’effettiva consegna, non avendo il controllo diretto del sistema di logistica.
Salvo che non sia stato diversamente previsto, la consegna si intende al piano strada in giorni e orari lavorativi.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione deve essere immediatamente contestato dall’Utente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Per verificare l’integrità del pacco, si consiglia di controllare che:
- l’involucro sia integro, non danneggiato né bagnato;
- il nastro adesivo sia integro e non manomesso;
- il numero di pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, sarà preclusa all’Utente qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dall’Utente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei prodotti acquistati si trasferisce all’Utente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In quest’ultimo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dall’Utente nei confronti del vettore.
Nel caso in cui l’ordine non dovesse essere consegnato per cause dipendenti dall’Utente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, etc.), o se l’Utente rifiuta la consegna, le spese di spedizione saranno dedotte dal rimborso dovuto all’Utente.
DIRITTO DI RECESSO
L’Utente privato che agisce per scopi estranei all’esercizio dell’impresa o della propria attività professionale, ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Utente, acquisisce il possesso fisico dei beni o, nel caso di più prodotti, dell’ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare WhiskySamples della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) inviata ai recapiti di WhiskySamples:
NICOLA TRESPI
Via XX Settembre, 72
27011 Belgioioso (PV)
E-mail: info@whiskysamples.it
PEC: n.trespi@pec.libero.it
A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso raggiungibile al seguente link.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Recedendo dal presente contratto, saranno rimborsati all’Utente tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di WhiskySamples, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell’Utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da WhiskySamples), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui WhiskySamples è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso potrebbe essere trattenuto fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi prima.
L’Utente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a WhiskySamples, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente; detti costi sono variabili in base al vettore e al servizio selezionati e non preventivamente quantificabili.
La restituzione dei beni avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente, il quale sarà tenuto ad assicurare la consegna a WhiskeySamples con idoneo imballaggio e con adeguato servizio di spedizione, tenendo conto della fragilità e delicatezza di alcune tipologie di prodotto (ad es. bottiglie e bicchieri).
L’Utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso è escluso nel caso di acquisto di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati nonché per i prodotti soggetti a rapida alterazione o deterioramento.
GARANZIA
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 21/2014, tutti i prodotti in vendita sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità.
La garanzia legale di conformità opera per 24 mesi dalla data di acquisto.
In base alla garanzia legale di conformità, WhiskySamples è responsabile nei confronti dell’Utente per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto.
Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse da WhiskySamples, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all’uso particolare voluto dall’Utente – se espressamente portato a conoscenza di WhiskySamples al momento dell’acquisto ed esplicitamente accettato dalla stessa.
Il difetto di conformità che si manifesti entro i termini di garanzia decorrenti dalla data di acquisto del bene, deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. In caso di difetto di conformità, l’Utente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
L’Utente può chiedere a WhiskySamples di sostituire il bene o di ottenere la riduzione del valore, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. I rimborsi e le sostituzioni saranno effettuati entro un congruo termine dalla richiesta dell’Utente.
WhiskySamples si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di offrire un buono di acquisto a compensazione dell’eventuale richiesta di riduzione del prezzo o sostituzione. L’importo del buono, quantificato caso per caso, sarà indicativamente pari al valore del prodotto per cui l’Utente esercita la garanzia. È in ogni caso facoltà dell’Utente non accettare il buono e richiedere la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
WhiskySamples garantisce che i liquori e le bevande spiritose messe in vendita sul Sito sono rispondenti a quanto riportato nella scheda prodotto e sull’etichetta: eventuali contestazioni sul contenuto delle singole bottiglie dovranno essere oggetto di apposita analisi chimica per determinare il reale contenuto del campione.
CONTROVERSIE
La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie: tale strumento può essere utilizzato dall’Utente per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se l’Utente è un “Consumatore” stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo Sito.
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Qualora dovesse essere adita l’Autorità Giurisdizionale competente per le controversie civili, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano; in tutti gli altri casi, l’Utente riconosce la competenza esclusiva del Foro di Pavia.
CONTATTI
NICOLA TRESPI
Via XX Settembre, 72
27011 Belgioioso (PV)
E-mail: info@whiskysamples.it
PEC: n.trespi@pec.libero.it